Termini e condizioni
Versione del 5 ottobre 2026
Chi fornisce il servizio
PROAF SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA
Via Genova 7, 52100 Arezzo (AR), Italia
P. IVA e C.F. 02541950511. Registro Imprese di Arezzo-Siena, REA AR - 228035. Capitale sociale 1.000,00 € interamente versato.
Email: [email protected]. PEC: [email protected].
Il servizio
ai.igol.dev vende la creazione di video personalizzati con intelligenza artificiale. Ogni acquisto comprende una generazione a partire dal template scelto, dalle foto richieste e dagli eventuali dettagli aggiuntivi. Il prezzo totale, in euro e comprensivo delle imposte applicabili, è mostrato prima del pagamento. Non è un abbonamento.
L’anteprima illustra la scena di riferimento. Il risultato può presentare variazioni di volto, movimento, audio e dettagli: non è promessa una copia identica né l’assenza assoluta di artefatti. Questa descrizione non limita il diritto a ricevere un contenuto conforme a quanto acquistato.
Acquisto e consegna
Devi avere almeno 18 anni. Scegli il template, accetti questi termini e completi il pagamento con Stripe. L’ordine è confermato quando il pagamento è verificato, anche se il totale è zero per effetto di un codice sconto. Le promozioni valgono secondo i limiti indicati al checkout e non sono convertibili in denaro.
Dopo l’acquisto carichi una foto per ogni ruolo indicato. La generazione parte solo dopo la tua richiesta esplicita. I tempi dipendono dal servizio di elaborazione. Se il video non arriva entro 24 ore, contatta l’assistenza per ottenere la consegna o il rimborso. Non devi pagare di nuovo per risolvere un errore tecnico.
Il risultato è disponibile nell’ordine come file MP4, compatibile con i browser e i lettori video moderni. Hai 7 giorni dalla sua creazione per scaricarlo. Per aprire l’ordine da un altro dispositivo conserva il codice di recupero, che è riservato. Per il servizio servono una connessione Internet e un browser aggiornato.
Foto, diritti e utilizzi consentiti
Carica soltanto foto che puoi legittimamente usare e di persone maggiorenni che abbiano autorizzato la creazione del video con AI. Se non sei la persona ritratta devi averla informata del trattamento descritto nella privacy e avere un’idonea autorizzazione. Non caricare documenti d’identità, immagini intime o dati non necessari.
Sono vietati contenuti illeciti, sessuali non consensuali, lesivi della dignità, discriminatori, fraudolenti o destinati a impersonare qualcuno senza autorizzazione. Non presentare un contenuto sintetico come una registrazione autentica. Quando lo pubblichi, indica chiaramente la sua natura artificiale se può indurre in errore.
Conservi i tuoi diritti sulle foto. Ci concedi soltanto l’autorizzazione necessaria a elaborarle e a trasmetterle ai fornitori tecnici per eseguire l’ordine. Non le usiamo per pubblicità. Puoi usare il video scaricato nei limiti dei diritti delle persone, dei contenuti di terzi e della normativa applicabile. Non è garantita l’esclusività o la proteggibilità del risultato AI.
I template, i relativi video di anteprima e i prompt originali restano dei rispettivi titolari. L’acquisto non trasferisce il diritto di redistribuire o rivendere il template originale.
Recesso e rimborsi
Prima di avviare la generazione puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione dell’ordine, attraverso il comando “Richiedi rimborso” o scrivendoci. Il semplice pagamento non elimina questo diritto.
Prima di generare ti chiediamo separatamente di consentire l’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e di riconoscere la conseguente perdita del diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del consumo. Registriamo la versione dei termini e il momento della tua scelta. La conferma dell’ordine e dei consensi è scaricabile dalla pagina dell’ordine.
La perdita del recesso non esclude i rimedi inderogabili per contenuti difettosi, non conformi o non consegnati. In tali casi contattaci: valuteremo la fornitura conforme, la riduzione del prezzo o la risoluzione con rimborso secondo la legge. Consulta la politica rimborsi.
Responsabilità, assistenza e reclami
Custodisci il codice di recupero e verifica di avere i diritti sui materiali. Possiamo rifiutare contenuti illeciti e intervenire sugli abusi. Non escludiamo la responsabilità per dolo o colpa grave né le garanzie e i diritti inderogabili dei consumatori.
Per assistenza, segnalazioni o reclami usa i recapiti sopra e indica il numero d’ordine, senza inviare nuovamente fotografie se non richiesto. Si applica la legge italiana, senza privarti delle norme imperative del tuo paese di residenza. Per il consumatore è competente il foro previsto dalla legge, normalmente quello del suo domicilio o residenza.
Privacy e modifiche
La privacy policy descrive il trattamento dei dati. Per ciascun ordine valgono le condizioni accettate al momento dell’acquisto. Le modifiche successive si applicano ai nuovi ordini.